1、 通过面板“系统开"无法开机

原因 1：没有给控制系统供电，确认总电源开关是否打开； 
原因 2：面板和主机的网络连线没有接好，请检查面板和主机连线是否接好、连对；
原因 3：主机的电源管理死机，请关闭系统电源几秒后，重新开机。

2、 面板控制不灵

原因 1：若出现设备选择、投影机控制、环境控制等整个区域控制不灵，可能是面板设置不对，请重新设置或联系经销商；
原因 2：若出现红外遥控或设备选择等某个功能失灵，可能是主机某个功能模块死机，请按控制主机前面的复位按钮。

3、 有些设备红外遥控不灵

原因 1：该设备的红外发射棒没有对准设备红外接收口，请检查红外发射棒的粘贴位置是否移动； 
原因 2：该设备的红外接收容易受日光灯管等影响（此时用设备的遥控器也不灵），请关闭设备旁的干扰源；
原因 3：该设备的红外数据被人为丢失或修改，请重新进行红外学习。

4、 电脑软件无法控制

原因 1：通讯电缆有断线或没有接好，请检查；
原因 2：电脑通讯口没有设置对，可在数据设置里选择其它参数设置，选择正确的通讯口。

5、 红外学习不成功或显示成功却不能遥控

原因 1：可能是比较特殊的红外遥控码。可选择“特殊码"试试看；
原因 2：红外遥控会受周围的环境影响，特别是受光反射的影响和有红外线发射物体的影响。可适当调整遥控器与学习窗口的距离来试试，必要时要进行遮光，以防放射和外来红外光源干扰。